【国美】国美“大象转身” 零售巨头集中转战服务商

    国美“大象转身” 零售巨头集中转战服务商

12月5日，国美零售集团32周年全新战略发布会上，王俊洲向包括《每日经济新闻》在内的媒体，讲述了其对过去零售业的发展与当下变革的思考。

他坦言，“坦率地讲，零售业，特别是实体零售行业，已经进入全新发展的阶段。

值得注意的是，“大象转身”并不容易，尤其像国美这样大型的零售巨头，综合近期国美财报表现可以看到，国美正处于业务转型期，不断地创新业务带来高成本投入给集团业绩带来阵痛效应。

互联网分析人士柳华芳对《每日经济新闻》记者表示，前端的零售平台竞争太残酷了，以退为进，市场震荡调整后再出手或是当下最适合的路径，毕竟整个大零售就是赢家通吃，国美也规避不了零售巨头的竞争。

亲历中国零售变迁30年截至今日，国美走到了第32年，同时也见证了中国零售行业发展和变迁的30年历史。

1987年1月1日，年轻的国美创始人黄光裕和哥哥黄俊钦在北京前门珠市口东大街420号盘下了一个100平方米的门面，诞生了第一家国美门店，国美零售之路也正式起步。

那一年，国美以“价格杀手”的形象在全国撕开市场,至此，电器零售进入全国大连锁时代。

”谈到亲历零售业发展的过程，王俊洲回忆说，“在30年前左右，我们利用先进的连锁经营的模式，快速占领了市场，因为当时这种模式得到了客户和供应商的认同。

”在王俊洲的职业生涯中，其伴随国美成长与发展，经历几次转型，打过多次硬仗，用他的话说，总结零售行业的时候也是在总结国美自己。

自2011年开始，大型零售企业销售额增速连续放缓，2015年前后甚至出现负增长，而进入2016年，见底回稳态势明显，尤其是2016年下半年大型零售企业增长情况已经出现好转。

2017年，阿里提出“新零售”概念，打破渠道边界，重新定义“人、货、场”，电商巨头们率先掀起了零售业态的革新，开启了未来零售业的新思维和新模式。

腾讯的“b计划”被全行业所关注，大家意识到，在这个线上线下融合的时代下，越往后拼的越是品质与服务，正如王俊洲所言，卖单一产品的时代已经过去。

每经记者注意到，自今年初起，国美围绕泛“家生活”进行品类拓展和模式创新，而根据国美三季报显示，部分创新业务已经起到提振成效。

数据显示，今年前三季度国美综合毛利率18.1%，套购解决方案销售占比达60%，消费者个性化定制产品销售占比达47%。

“现在的年轻消费者更加青睐一体化解决方案，橱柜厨电一体化、全屋暖水、地暖方案、净水方案等，现在整个厨房变成了一个产品。

互联网分析人士王利阳对《每日经济新闻》表示，这背后主要是基于零售业格局的变化，科技新技术引导和重塑了中国消费者的购物习惯，使零售消费场景不再局限于单一的渠道。

可以看到，中国零售业正在以全新的姿势蜕变，无论是国美、还是电商巨头们，都在适应环境，主动变革，追赶新时代服务及体验的列车，加强新零售业态的布局。